Karpet accorde de l'importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous partagez avec nous.

1. Données que nous collectons - Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Votre nom, votre adresse électronique et vos coordonnées lorsque vous remplissez un formulaire ou passez une commande.

• Votre adresse de livraison et vos données de paiement lorsque vous effectuez un achat

• votre adresse IP, votre type de navigateur et les pages visitées (par le biais de cookies ou d'outils d'analyse)

2. Comment nous utilisons vos données - Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et livrer les produits

• Communiquer avec vous au sujet de votre achat

• répondre aux demandes de renseignements ou aux messages envoyés par l'intermédiaire de notre formulaire de contact

• Améliorer notre site web et l'expérience des utilisateurs

3. Partage des données - Nous ne vendons jamais vos données. Vos données personnelles ne peuvent être partagées avec des tiers que pour les raisons suivantes :

• Traiter les paiements en toute sécurité (par exemple, via Stripe ou PayPal)

• Pour gérer l'expédition (par exemple, avec un service de messagerie)

• Analyser le trafic du site web par l'intermédiaire de fournisseurs d'analyses de confiance

4. Cookies - Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données anonymes sur le trafic. Vous pouvez contrôler les préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données - Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

6. Vos droits - En vertu du GDPR, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles

• Demande de correction ou de suppression

• S'opposer au traitement ou le restreindre

• Retirer le consentement, le cas échéant

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : hello@karpet.be

7. Sécurité - Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé.

8. Mises à jour - Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter les changements dans les exigences légales ou nos services. Toute modification importante sera clairement indiquée sur notre site web.

9. Contact - Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : hello@karpet.be.